DBS nv - Gentseweg 636 - 8793 Waregem - BTW0418966754

Verkoopsvoorwaarden particuliere consument

Prijzen

De getoonde prijzen zijn exclusief BTW (21%) en mogelijke taksen. De prijzen zijn exclusief accijnsrechten van toepassing in bepaalde landen. De prijzen kunnen elk ogenblik gewijzigd worden, maar die geregistreerd op het ogenblik van bestelling zijn geldig voor facturatie. In geval van een duidelijk onjuiste prijs behouden wij ons het recht deze te corrigeren; u wordt daar de eerstvolgende werkdag na de bestelling van verwittigd.

DBS levert in België, Nederland en Luxemburg

Voor alle andere landen dient u eerst contact op te nemen met onze diensten ten einde te onderzoeken of levering kan.

Levering en leveringskosten België

De goederen kan u steeds gratis afhalen in ons magazijn te Sint-Eloois-Vijve, Gentseweg 636. Verkiest u thuislevering, dan bezorgen wij u de goederen per GLS-transport of per post. Hiervoor rekenen wij 7,50 EUR (+ BTW = 8,41 EUR). Bestellingen vanaf 150 euro exclusief btw (met uitzondering van taxen) worden gratis thuisgeleverd in België.  Voor orders kleiner dan 20,00 euro geldt een toeslag voor kleine orders van 5,00 euro.

Hou er rekening mee dat men overdag levert en dat er dus iemand thuis dient te zijn. U kan echter ook een ander leveradres opgeven.

Betaling

Bij afhaling dient men contant te betalen. Bij thuislevering vragen wij betaling bij ontvangst (rembours) van de goederen of vooruitbetaling.

Levering en leveringskosten Nederland en Luxemburg

Wij bezorgen u de goederen per koerier. Hiervoor worden u 15,00 euro (+ 21% btw) leverkosten aangerekend. Desgewenst kan u een ander leveringsadres opgeven. Voor orders kleiner dan 20,00 euro geldt een toeslag voor kleine orders van 5,00 euro.

Als u een btw-nummer hebt (professionele klanten) kijk dan hier.

Betaling Nederland

Betalen kan online onder andere via iDeal

Als u een btw-nummer hebt (professionele klanten) kijk dan hier.

Uitvoering van uw bestelling

Uw bestelling zullen we met de nodige zorg uitvoeren. Per e-mail ontvangt u een bevestiging van uw bestelling. Indien de levering vertraging oploopt of niet uitvoerbaar blijkt, dan zullen wij u eveneens inlichten. Indien de levertermijn de maximale 30 dagen zou overschrijden dan hebt u als consument het recht de bestelling te annuleren.

Annulaties - terugname van goederen - verzaakrecht Als particuliere consument beschikt u over een termijn van 14 dagen waarbinnen u de aankoop kunt verzaken. Deze periode van 14 dagen is te rekenen vanaf de thuislevering van de goederen. Klik hier voor de modaliteiten. Mochten onze producten niet voldoen aan uw wensen, dan kan u dit melden en zonder betaling van boete, noch opgave van reden, terugzenden op voorwaarde dat de verpakking intact is gebleven. Derhalve zal een geopende verpakking u niet meer toelaten af te zien van de aankoop.

Terugsturen

Niet-geopende verpakkingen mogen teruggestuurd worden binnen de 14 dagen na levering. Verpak uw retour voldoende, best in de originele verpakking. De vervoerkosten van deze retourzending moeten vooraf betaald zijn. Wij aanvaarden geen levering onder rembours. Na ontvangst en nazicht van uw zending storten wij het verschuldigde bedrag terug op de door u opgegeven rekening.

Klachten

Naast de interne klachtenprocedure van de webshop, kan u steeds terecht bij BeCommerce en bij het Europese ODR-platform:  https://ec.europa.eu/consumers/odr

Garantie

Artikels die niet geschikt zijn of gebreken vertonen kunnen binnen het jaar na levering geruild of terugbetaald worden.

www.dbs.be draagt het BeCommerce Label. Dit betekent dat onze website door een onafhankelijke organisatie gecontroleerd wordt op het respecteren van de BeCommerce Label Code van het Belgisch Direct Marketing Verbond(BDMV). Deze Code beschermt uw belangen als consument. U vindt meer informatie over de garanties van het BeCommerce Label op www.becommerce.be.

Retouradres: DBS Retour, Gentseweg 636, 8793 Waregem, België

Geschil

Het Belgische recht is van toepassing. Enkel de rechtbank van Kortrijk en het Vredegerecht van Waregem zijn bevoegd.